Para la realización de este trabajo de final de máster, tenia como objetivo hacer una propuesta de un plan de medios para la Startup iZi, más concretamente al nuevo mercado al que pretenden internacionalizarse, Costa Rica. El objetivo era evaluar y analizar qué tipo de contenido/canales son los más adecuados y luego justificarlo después de haber hecho la investigación correspondiente. El procedimiento pasa por analizar la situación de la empresa actual, qué cambios se deberían implementar para la apertura en la nueva filial y como eso se traduciría en la comunicación externa de la empresa. Por ese proceso pasa la investigación y comparativa con otras empresas considerables de la competencia, su oferta, perfiles y su presencia en redes y canales. El objetivo es encontrar una segmentación o audiencia objetivo de potenciales clientes, fórmulas de mala praxis estética, además de encontrar patrones comunicativos para la industria o que funcionen bien en la zona objetivo en la que se pretende operar (Costa Rica). Lo interesante a mi parecer, es que ofrece una vision precisa del contexto en Costa RIca y cuales son las características de la competencia dentro del nuev mercado con un segmento ampliamente analizado. Respecto al contenido ya existente, encontramos los datos acerca del nivel de infraestructuras, comunicacion y digitalización de los ciudadanos, las cifras de pymes en centroamerica y sobre todo, información estadística que no ha sido obtenida de fuentes propias sino de terceras. 

La metodología de investigación (prácticamente en su totalidad cualitativa) en este caso consta de 3 partes clave. En primer lugar, el análisis de mercado (expuesto en Marco contextual) ha servido para ser conscientes de las necesidades del mismo además de las características del target al que nos dirigimos. En segundo lugar, se ha escogido el Análisis de la competencia para valorar el nivel de amenaza y evaluar los servicios que ofrecen con la finalidad de ver si las verticales de negocio que tienen entran en conflicto con lo que ofrece iZi. En tercer lugar, se ha recurrido al Go To Market Plan con el fin de encontrar posibles ventajas competitivas o los elementos diferenciales que se podrían explotar en la nueva región. Cómo finalidad, se ha optado por conocer el tipo de producto que ofrece la competencia en base a los que ofrece iZi y encasillar según el tipo de negocio al que apuntan para identificar el segmento del mercado que menos 4 competencia o proveedores de servicios tienen para así posicionarse cómo la empresa predeterminada en un nicho concreto a la hora de abrirse al mercado.

Para finalizar, en el apartado Resultados se ha llegado a las conclusiones más importantes de este trabajo. Respecto al Software o producto principal, no se tiene el mejor programa o el más completo pero sí lo suficiente como para que, siempre que sea 80 integrable con el Hardware y POS, sea igual sinó más competitivo que los de otras soluciones que solo ofrecen el software o solo el POS que además no pueden atender todas las industrias que iZi puede cubrir. Ya sea porque solo ofrecen pasarela de pagos, solo tienen software de restaurante o por que están faltos del mismo, las oferta de los competidores es algo más incompleta que la de iZI puesto que se centran en un nicho e iZi puede cubrir no solo cualquier tamaño de empresa gracias a su flexibilidad (micros, pequeñas, medianas y grandes) sinó que puede enfocarse en servicios, retail y restaurantes de forma íntegra sin tener que especializarse en alguno en concreto. iZi además, es totalmente customizable y como elemento diferencial principal a nivel de funcionalidades, la facturación electrónica en línea automatizada juega un rol esencial en la diferenciación que puede posicionar a la compañía en el “top of mind” de compañías que ofrecen ERPs o sistemas de gestión empresarial, pasarelas de pago, puntos de venta (POS)…